Wyszukiwarka
Menu
- Kasetki na leki dla seniorów
- Poduszki sensomotoryczne
- Kule ortopedyczne
- Poduszki ortopedyczne do siedzenia
- Laski dla seniora
- Rotory rehabilitacyjne
- Balkoniki rehabilitacyjne
- Łóżka rehabilitacyjne
- Stoliki przyłóżkowe
- Materace przeciwodleżynowe
- Poduszki przeciwodleżynowe
- Ławki do wanny
- Krzesła prysznicowe
- Krzesła toaletowe WC
- Nasadki na sedes
- Podnośniki dla chorych
- Sprzęt pomocniczy
- Sprzęt rehabilitacyjny
- Piłki rehabilitacyjne
- Taśmy rehabilitacyjne
- Plastry do tapingu
- Produkty na halluksy
- Poduszki ortopedyczne
- Wypożyczalnia
- Nowości
- Promocje
|
Informacja handlowa Podmiot prowadzący reklamę: Firma Bielak Wojciech Producent: Wyroby medyczne różnych producentów dostępne w ofercie sklepu ⚠️
To jest wyrób medyczny. Dla bezpieczeństwa używaj go zgodnie z instrukcją lub etykietą. W przypadku wątpliwości skonsultuj się ze specjalistą, gdyż ten wyrób medyczny może nie być odpowiedni dla Ciebie. |
Zwroty i reklamacje
Zwroty i reklamacje
Zasady zwracania zakupów
- Jeśli zamówiony produkt okazał się nietrafiony, możesz go w łatwy sposób zwrócić.
Możesz skorzystać z platformy Furgonetka — szybko zgłosisz zwrot, nadasz przesyłkę i wybierzesz jednego z dostępnych przewoźników (wystarczy bezpłatne konto). https://furgonetka.pl/zwroty/2733e07f-7690-413e-bb95-257e94e68915.
- Możesz też zgłosić zgłosić nam zwrot i odesłać paczkę, korzystając z dowolnego przewoźnika.
Prawo odstąpienia od umowy
Masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru. Pamiętaj jednak, że jeśli korzystałeś z towaru w sposób wykraczający poza konieczne sprawdzenie jego charakteru, cech i funkcjonowania – tak jak mógłbyś to zrobić w sklepie stacjonarnym – możemy odpowiednio obniżyć kwotę zwrotu o wartość, o jaką zmniejszyła się wartość towaru. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, poinformuj nas o swojej decyzji w terminie 14 dni od dnia, w którym Ty lub osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Ciebie fizycznie otrzymałeś/otrzymała zakupiony towar. Za jednoznaczne oświadczenie uznajemy zarejestrowanie zwrotu na naszej stronie zwrotu zakupów. Jeśli wolisz, możesz przesłać oświadczenie o odstąpieniu pocztą elektroniczną na adres biuro@sklep-seniora.pl lub tradycyjną na adres.
Firma Bielak Wojciech
Łapczyca 628
32-744 Łapczyca
500444860
Zamówiony towar możesz odesłać we własnym zakresie na adres powyżej.
Zwrot pieniędzy
W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy Ci kwotę zapłaconą za towar oraz koszty najtańszej dostępnej formy dostawy oferowanej przez nasz sklep. W sytuacji, gdy wybrałeś droższą metodę dostawy, różnica w kosztach nie podlega zwrotowi. Zwrot płatności nastąpi w terminie 7 dni, a w każdym przypadku nie później, niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
Zastrzegamy sobie możliwość wstrzymania się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanych towarów lub dostarczenia dowodu ich odesłania. Jeśli wybierzesz zwrot za pośrednictwem naszej strony do zwrotu zakupów, dowodem potwierdzającym odesłanie zwracanych towarów będzie status przesyłki zwrotnej, który otrzymamy automatycznie po zgłoszeniu zwrotu. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jak w pierwotnej transakcji, chyba że wyrazisz zgodę na inne rozwiązanie.
Zwrot towaru
Zwracane przedmioty należy odesłać lub przekazać do naszego sklepu niezwłocznie, a w każdym razie nie później, niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od umowy. Termin uznajemy za zachowany, jeżeli rzecz zostanie odesłana przed upływem terminu 14 dni.
Koszt odesłania towaru do naszego sklepu ponosi osoba zwracająca.
Zwracane przedmioty należy odesłać na adres:
Firma Bielak Wojciech
Łapczyca 628
32-744 Łapczyca
500444860
Kupujący może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, podanego poniżej.
Formularz zwrotu towaru pobierz .pdf
----------------------------------------------------------
Reklamacje
W przypadku stwierdzenia przez Kupującego uszkodzenia przesyłki lub zastrzeżeń, co do ilości dostarczonego towaru lub zawartości paczki.
Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy np. pod adresem biuro@sklep-seniora.pl, w formie pisemnej na adres Sprzedawcy lub innej.
Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,
imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego,
przedmiot reklamacji,
wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.
Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
Klient ma prawo żądać obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy, chyba że Sprzedający wymieni produkt wadliwy na wolny od wad albo usunie wadę. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli produkt był już wymieniony lub naprawiony.
Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.
Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.
W przypadku uznania reklamacji Sprzedający wysyła naprawiony produkt na własny koszt.